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HOLA CRISTINA .
YA HE DENUNCIADO A LA OCU
1º FUI AL CORTE INGLES DE CALLAO A PONER UNA RECLAMACION POR ESCRITO, FIJATE EN LA HOJA QUE TE DEN QUE VENGA NUMERADA,PORQUE LOS DE ATENCION AL CLIENTE PRIMERO ME MANDARON AL ENCARGADO DE VIAJES EL CORTE INGLES Y ESTE SEÑOR ME DIO UNA HOJA SIN NUMERAR.
LAS HOJAS TIENEN QUE SER DE LA COMUNIDAD DE MADRID Y ESTAR NUMERADAS EN LA PARTE SUPERIOR DCH.
TE TIENEN QUE DAR UNA COPIA DE TU RECLAMACION Y SELLARTELA, CONSIGUE TODA LA DOCUMENTACION QUE PUEDAS ACERCA DE TU CASO (RECIBOS DE COMPRA ,REVISTA O SITIO DONDE VISTE LA PROMOCION )PARA PRESENTARLO EN LA OFICINA GENERAL DE CONSUMO ESTA EN C/ VENTURA RODRIGUEZ Nº7 4ªPLANTA MADRID 28008. CERCA DE LA PLAZA DE LOS CUBOS. METRO PLAZA ESPAÑA. TF:915804732 - 915803350
SI DECIDES LLAMAR HAY UNAS CHICAS MUY MAJAS QUE TE LO EXPLICAN TODO MUY BIEN.
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