Tengo 4 codigos para que me hagan la famosa reserva de mis billetes desde mayo.Despues de imnumerables llemadas a los 902 que me daban y de pasarse la bola de AIR EUROPA A EL CORTEINGLES me llaman el 23/07/08 y me dicen que no hay billetes para FUERTEVENTURA en Septiembre ni en Octubre y que en Noviembre no me lo pueden mirar por que las listas de los horarios de los vuelos para esta promocion no estan abiertas, que lo intente dentro de 10 dias.
Segun LA CONTRATA DE AIR EUROPA una vez que en el 902575162 te daban los codigos llamabas al 902108083 decias el destino y fechas en las que querias viajar y ellos se encargaban de pasarselo a la contrata para que te hiciera las reservas.Esto es MENTIRA, ya que ,todas las veces que he llamado al 902108083 me han dicho que ellos no podian hacer nada y que era la propia AIR EUROPA la que se tenia que poner en contacto conmigo que esperara una semana y han pasado muchas semanas y he tenido que llamar a muchos numeros de telefono para que ahora me digan que no hay plazas.No tienen derecho a jugar con las vacaciones ni el dinero de la gente se merecen que todos devolvieramos nuestros pedidos ademas de denunciarlos en la OCU.
¿Que pensais?
Un saludo
HOLA ELSA SOY ARANCHA .
YA HE DENUNCIADO A LA OCU
1º FUI AL CORTE INGLES DE CALLAO A PONER UNA RECLAMACION POR ESCRITO, FIJATE EN LA HOJA QUE TE DEN QUE VENGA NUMERADA,PORQUE LOS DE ATENCION AL CLIENTE PRIMERO ME MANDARON AL ENCARGADO DE VIAJES EL CORTE INGLES Y ESTE SEÑOR ME DIO UNA HOJA SIN NUMERAR.
LAS HOJAS TIENEN QUE SER DE LA COMUNIDAD DE MADRID Y ESTAR NUMERADAS EN LA PARTE SUPERIOR DCH.
TE TIENEN QUE DAR UNA COPIA DE TU RECLAMACION Y SELLARTELA, CONSIGUE TODA LA DOCUMENTACION QUE PUEDAS ACERCA DE TU CASO (RECIBOS DE COMPRA ,REVISTA O SITIO DONDE VISTE LA PROMOCION )PARA PRESENTARLO EN LA OFICINA GENERAL DE CONSUMO ESTA EN C/ VENTURA RODRIGUEZ Nº7 4ªPLANTA MADRID 28008. CERCA DE LA PLAZA DE LOS CUBOS. METRO PLAZA ESPAÑA. TF:915804732 - 915803350
SI DECIDES LLAMAR HAY UNAS CHICAS MUY MAJAS QUE TE LO EXPLICAN TODO MUY BIEN.
HOLA NURIA SOY ARANCHA .
YA HE DENUNCIADO A LA OCU
1º FUI AL CORTE INGLES DE CALLAO A PONER UNA RECLAMACION POR ESCRITO, FIJATE EN LA HOJA QUE TE DEN QUE VENGA NUMERADA,PORQUE LOS DE ATENCION AL CLIENTE PRIMERO ME MANDARON AL ENCARGADO DE VIAJES EL CORTE INGLES Y ESTE SEÑOR ME DIO UNA HOJA SIN NUMERAR.
LAS HOJAS TIENEN QUE SER DE LA COMUNIDAD DE MADRID Y ESTAR NUMERADAS EN LA PARTE SUPERIOR DCH.
TE TIENEN QUE DAR UNA COPIA DE TU RECLAMACION Y SELLARTELA, CONSIGUE TODA LA DOCUMENTACION QUE PUEDAS ACERCA DE TU CASO (RECIBOS DE COMPRA ,REVISTA O SITIO DONDE VISTE LA PROMOCION )PARA PRESENTARLO EN LA OFICINA GENERAL DE CONSUMO ESTA EN C/ VENTURA RODRIGUEZ Nº7 4ªPLANTA MADRID 28008. CERCA DE LA PLAZA DE LOS CUBOS. METRO PLAZA ESPAÑA. TF:915804732 - 915803350
SI DECIDES LLAMAR HAY UNAS CHICAS MUY MAJAS QUE TE LO EXPLICAN TODO MUY BIEN.
Reply
Hola
Estoy en tu misma situación, pero tengo un problema: he perdido la revista y cualquier documentación sobre la promoción. ¿Alguien la tiene?
Si es así, os agaradecedía que os pusierais en contacto conmigo para hablar sobre si me la podeis hacer llegar. Gracias de antemano.
Saludos
JARABA
a ver si se organiza alguna denuncia global para todos los que estamos en esto, creo que individualmente pasan de nosotros.
Hace semanas que espero esa llamada de air europa que nunca llegará.
Lo de la denuncia conjunta estaría bien.
Parece mentira que el Corte Inglés haya hecho ésto, más teniendo su propia agencia de viajes y pudiendolo solucionar sin ningún problema. Indigno y miserable. Yo no me gastaré un duro más en esos almacenes.
No estaría mal hacer una denuncia conjunta, siempre se hace mas fuerza....
En mi caso, estoy poniendo una reclamación para la OCU y solicitando la devolución del producto que compré para participar en la promoción. Ya os contaré el resultado.
Cuidado porque cuando llegas a perdir la carta de reclamación, te dan una carta Interna, esa no vale para nada. Tenéis que solicitar la carta para la OCU y persentarla también en el ministerio de consumo. Se pueden presentar por Internet. Pero primero os la tienen que sellar en el Corte Ingles.
¿Sabéis si hay algún grupo o asociación que esté pensando en meter mano judicialmnete al Corte Inglés por esta estafa?
Hola
Estoy en tu misma situación, pero tengo un problema: he perdido la revista y cualquier documentación sobre la promoción. ¿Alguien la tiene?
Si es así, os agaradecedía que os pusierais en contacto conmigo para hablar sobre si me la podeis hacer llegar. Gracias de antemano.
Saludos
JARABA
-jaraba
Gracias.
Ya me canse de llamas y mas llamadas y sin respuesta. Y me fui de viaje. Ahora les voy a reclamar el importe de los billetes, ya os diré como termina la cosa, Creo que va para largo pero no tengo prisa y ya me da igual lo que me cueste la reclamación.
otro usuario mas estafado por estos indeseables .espero que algun dia pagen por esto . si algun dia se hace una reclamacion conjunta contar conmigo
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